Términos y Condiciones

Última actualización: marzo de 2025

Fundación Amigos de las Artes, Humanidades y Educación — FUNDAAHE

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y utilizar la plataforma digital de la Fundación Amigos de las Artes, Humanidades y Educación (en adelante FUNDAAHE), con sede en Av. 4 Bolívar, entre calles 24 y 25, Edificio Oficentro, piso 3, N° 31, Mérida, estado Mérida, Venezuela, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, debes abstenerte de utilizar la plataforma.

2. Descripción de la plataforma

La plataforma de FUNDAAHE centraliza la gestión de los programas educativos, culturales y de formación de la fundación. Abarca las siguientes áreas:

  • Competencias STEAM: inscripción, seguimiento, evaluación por jueces acreditados, pagos y emisión de certificados.
  • Talleres y cursos: consulta de oferta formativa, inscripción y seguimiento de participantes.
  • Formaciones y programas: gestión de programas educativos, artísticos y humanísticos organizados por FUNDAAHE.
  • Blog y noticias: publicación de contenidos, convocatorias y resultados de eventos.
  • Gestión institucional: representantes escolares, equipos, aliados y administración interna.

3. Usuarios y responsabilidades

La plataforma está disponible para acudientes o tutores legales, jueces evaluadores, representantes escolares y personal administrativo de FUNDAAHE. Cada usuario es responsable de la veracidad de la información que registra y del uso que hace de su cuenta. Los acudientes asumen además la responsabilidad sobre los datos que registren en nombre de los estudiantes a su cargo.

4. Datos personales

Según el tipo de usuario, FUNDAAHE recopila datos de identificación, contacto, ubicación e información profesional. En el caso de estudiantes menores de edad, se recopila adicionalmente información médica (tipo de sangre, alergias, condiciones y medicamentos) y datos de contacto de emergencia, únicamente para garantizar su seguridad durante los eventos presenciales. Los datos de pago incluyen montos, comprobantes y referencias bancarias necesarios para la verificación de inscripciones.

FUNDAAHE no venderá ni cederá datos personales a terceros con fines comerciales. Podrán compartirse con instituciones educativas participantes en la medida necesaria para la gestión del evento, o ante requerimiento de autoridad competente conforme a la legislación venezolana vigente.

5. Uso de los datos

Los datos son utilizados para gestionar inscripciones, procesar pagos, enviar notificaciones oficiales por correo electrónico, garantizar la seguridad de los participantes y emitir certificados digitales. No se utilizarán para fines distintos a los descritos sin consentimiento previo del titular.

6. Consentimiento sobre menores de edad

Los estudiantes participantes pueden ser menores de edad. Al registrar a un menor en la plataforma, el acudiente o tutor legal declara ser su representante legal y otorga consentimiento expreso para:

  • El procesamiento de los datos personales y médicos del menor conforme a estos términos.
  • El uso de la fotografía del menor en la plataforma y, de ser el caso, en materiales de difusión de FUNDAAHE relacionados con las competencias.
  • La emisión y entrega de certificados con el nombre del menor.

7. Pagos y política de reembolsos

El pago de las tarifas de inscripción se realiza en dólares estadounidenses (USD) mediante los métodos habilitados para cada competencia. Las inscripciones a categorías gratuitas son confirmadas automáticamente.

Para categorías con costo, la inscripción queda en estado pendiente de pago hasta que el comprobante sea cargado y verificado por el equipo de FUNDAAHE. FUNDAAHE se reserva el derecho de rechazar comprobantes inválidos, indicando el motivo del rechazo.

Las solicitudes de reembolso deberán ser dirigidas a [email protected] y serán evaluadas caso a caso según las condiciones particulares de cada competencia.

8. Archivos e imágenes

Los archivos cargados en la plataforma (fotos, comprobantes, documentos) son almacenados en infraestructura segura en la nube. FUNDAAHE implementa controles de formato y tamaño para todos los archivos recibidos. El usuario garantiza tener los derechos necesarios sobre los archivos que carga y que estos no infringen derechos de terceros ni contienen contenido ilícito.

9. Seguridad de la cuenta

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta será considerada de su responsabilidad. Ante sospecha de acceso no autorizado, el usuario debe notificar de inmediato a FUNDAAHE a través de [email protected]. Las sesiones expiran automáticamente tras 30 minutos de inactividad.

10. Veracidad de la información

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa. FUNDAAHE se reserva el derecho de verificar los datos suministrados y de suspender o cancelar cuentas con información falsa, inconsistente o que no pueda ser verificada, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

11. Certificados y resultados

Los certificados digitales emitidos por FUNDAAHE son documentos oficiales que acreditan la participación o el resultado obtenido en las competencias. Su falsificación, alteración o uso fraudulento constituye una violación a estos términos y puede derivar en acciones legales.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma —logotipos, textos, imágenes, diseño y código fuente— es propiedad de FUNDAAHE o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual venezolanas e internacionales. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito de FUNDAAHE.

13. Modificaciones a los términos

FUNDAAHE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los términos actualizados. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

14. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Venezuela.

15. Contacto

Para dudas, solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de tus datos, o consultas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

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